„Cred că succesul companiei noastre se datorează, în mare măsură, expertizei și pasiunii de care dăm dovadă”, spune Alex Zgripcea, Delivery Specialist la Noventiq. Aflați mai multe despre factorii care contribuie la dezvoltarea dinamică a companiei Noventiq, potrivit experienței lui Alex.

Ne poți explica în ce constă funcția ta?

Ca Delivery Specialist Microsoft, lucrez îndeaproape cu clienții și mă axez pe soluțiile în cloud. Funcția mea implică, în principal, livrarea completă, însă responsabilitățile mele sunt mai ample, deoarece sunt inclus, de obicei, în alte echipe ale departamentului de service, unde lucrez pe tot parcursul proiectului și mă ocup de sarcini de pre-sales, evaluez necesități, creez propuneri, convin asupra sferei de aplicare a proiectului și sporesc conștientizarea, prin intermediul workshopurilor.

La urma urmelor, îmi place să știu că am ajutat un client să obțină ce își dore ș te. Pentru mine, sprijinirea oricărei companii în a-și dezvolta un sistem de securitate mai bun sau în a o ajuta să înțeleagă mai bine ce soluții să utilizeze în anumite situații este ceea ce mă motivează și îmi oferă un sentiment de împlinire. În plus, mă pasionează foarte mult securitatea cibernetică. Înțeleg că este mereu ceva nou de învățat în acest domeniu, așa că sunt atent la noile provocări și soluții.

Lucrezi la Noventiq de mai bine de patru ani. Cum ți se pare că a progresat?

Creșterea dinamică a companiei se poate vedea atât din interior, cât și din exteriorul său. Este un mediu extrem de motivant pentru mine, deoarece Noventiq este compania cu cea mai rapidă evoluție pentru care am lucrat vreodată. Iar creșterea continuă aduce noi colegi și echipe mai mari, astfel că procesele de afaceri trebuie să se adapteze în concordanță cu noile cerinte. Este incredibil să faci parte din această evoluție.

În general, cred că succesul companiei noastre se datorează, în mare măsură, expertizei și pasiunii pe care le demonstrăm. Echipa noastră deține cunoștințe ample și suntem cu toții foarte implicați în rezolvarea provocărilor și oferirea celor mai bune răspunsuri pentru a satisface necesitățile clienților noștri.

Care sunt zonele cheie în care companiile trebuie să își îmbunătățească resursele IT?

Rolul și importanța departamentului IT s-au schimbat semnificativ în ultimii ani. În cele din urmă, acesta ajută companiile să funcționeze mai eficient și mai proactiv, ca să nu mai vorbim de sprijinul pe care îl acordă în extinderea companiei. Cred că securitatea cibernetică încă ar trebui să primească mai multă atenție, deși perspectiva s-a îmbunătățit considerabil în timp. O companie care nu s-a confruntat niciodată cu efectele unui atac cibernetic, întârzie, de obicei, să abordeze problema. Însă, este mai ieftin să previi atacurile cibernetice decât să repari daunele provocate.

În plus, înțelegerea și utilizarea la întreaga capacitate a soluțiilor de care dispune deja compania ar trebui să fie următorul pas important pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri. Platformele de colaborare sunt un exemplu excelent în acest sens. Se întâmplă destul de des ca unii clienți să folosească un serviciu pentru a partaja documente și un alt serviciu pentru chaturi, deși ambele funcții sunt disponibile într-o singură platformă, pe care deja au achiziționat-o. Dacă ne bazăm pe cele mai bune practici și înțelegem funcționalitățile, ne putem îmbunătăți multe aspecte din funcționarea zilnică, precum colaborarea, partajarea de cunoștințe, stocarea și partajarea fișierelor, alături de multe sarcini zilnice.

Care crezi că vor fi caracteristicile IT cheie în 2023?

Conform previziunilor Gartner, în 2023 se preconizează o creștere globală a cheltuielilor asociate IT-ului de 5,1% față de anul trecut, ceea ce permite o mai mare dezvoltare a infrastructurii IT. În acest moment, este greu de spus unde se va îndrepta exact această investiție, însă modernizarea și îmbunătățirea soluțiilor actuale vor fi în mod sigur o parte dintre obiective, chiar dacă discutăm despre soluții la sediu sau în cloud.

După o zi sau o săptămână încărcată la serviciu, cum te relaxezi?

 Atunci când vreau să mă relaxez, mă joc, mai ales League of Legends, și petrec timp alături de fetița mea în aer liber, pictând sau făcând puzzle-uri. Mă ajută să mă destind complet.